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Customer Happiness Agent:in (m/w/d), bis 25h

NATURABIOMAT GmbH ist europäischer Marktführer im Bereich kompostierbarer und mikroplastikfreier Verpackungen. Als Pionier der Branche entwickeln wir Produkte aus nachwachsenden Rohstoffen als Ersatz für erdölbasierte Kunststoffe und vermarkten diese international. Zu unseren Kunden zählen Kommunen ebenso wie namhafte Unternehmen und Handelsketten in ganze Europa.

Da unser Unternehmen sehr stark wächst, suchen wir für den Hauptstandort Schwaz folgende Position zur Verstärkung unseres Teams:

Customer Happiness Agent:in (m/w/d), bis 25h/Woche), ab sofort

Ihre Aufgaben

- Sie kümmern sich mit Hingabe um die Wünsche und Fragen, die unsere Kund/innen auf dem Herzen haben (via Mail und Telefon). Hier sind Sie in allen Bereichen (z.B. Reklamationen, Retouren oder Erstattungen) direkter Ansprechpartner für unsere Kund*innen
- Sie arbeiten mit unseren online Plattformen um mit Kunden zu kommunizieren (Webshop und Amazon) - selbstverständlich erfolgt hier eine Einschulung, dabei gehen Sie auf jeden unserer Kund*innen individuell mit Ihrer positiven Ausstrahlung ein. Sie können sich in Wort und Schrift hervorragend und fehlerfrei kommunizieren

- Sie finden schnell innovative Lösungen und Wege um Probleme zukünftig zu vermeiden und um Kundenwünsche noch besser zu adressieren.


Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Handelsschule oder -akademie)
- Berufserfahrung im Customer Service
- Erfahrungen mit Microsoft Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkentnisse
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie selbstständiges Arbeiten
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortungen


Wir bieten
In unserem Familienunternehmen sind Sie nicht nur eine Nummer, wir gehen auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter ein! Sie erwartet ein sehr gutes Arbeitsklima in einem umweltbewussten und hochmodernen Arbeitsumfeld, ergonomische Arbeitsplätze, Weiterbildungsprogramme und Aufstiegschancen, sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, kostenlose Parkplätze, Tee, Kaffee und Obst, nachhaltiges Produktportfolio, 4,5 Tage Arbeitswoche. Wir bieten für diese Position eine Bezahlung ab € 2.500 pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation, Berufserfahrung und Ausbildung.

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@naturabiomat.at

NATURABIOMAT GmbH
Oberer Feldweg 64
,
6130
Schwaz
,
Tirol
,
Österreich
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